쿠팡플레이는 모바일, 태블릿, PC, 스마트 TV 등 다양한 기기에서 이용할 수 있으며, 쿠팡 계정으로 로그인하여 간편하게 접근할 수 있다. 최대 5개의 프로필을 생성할 수 있어 가족 구성원 각각의 취향에 맞는 콘텐츠를 추천받을 수 있다. 와우회원에게는 4K 고화질 스트리밍과 멀티채널 오디오 지원이 제공되어 더욱 생생한 시청 경험을 제공한다. 와우회원 대상으로는 쿠플클럽이라는 리워드 프로그램을 통해 현장 방청 기회, 무료 최신 영화 등의 혜택이 제공된다.